פורסם בתאריך 6 במרץ 2014 בשעה 14:35תגובות (0)

כמה מילים על Targeting התנהגותי

שאלה שעולה הרבה בפגישות שלנו עם הלקוחות היא איך עושים targeting לגולשים אשר אינם רשומים לאתר?
התשובה היא targeting התנהגותי.
WebCenter Sites יודע להשתמש בכמה טכניקות על מנת לזהות תבניות התנהגות של גולשים באתר והפשוטה ביותר היא איסוף מידע אודות הביקור באתר.מידע כמו תאריך הביקור, עמודים שנצפו, חיפושים שבוצעו באתר, מכשיר ממנו ניגשו לאתר, אתר מפנה ועוד מידע רב זמין באופן מיידי על מנת להתאים לגולש באתר את פרטי התוכן או הצעות הרלוונטיות אליו ביותר.

פרקטיקה טובה בתור התחלה תהיה להבדיל בין גולשים אשר מגיעים בפעם הראשונה לאתר לבין אלה שחוזרים אבל עדיין לא נרשמו/ביצעו רכישה. במידה וזהינו שהגולש חוזר לאתר מבלי לבצע את ה conversion שהגדרנו ניתן להציג באנר עם הצעה ייחודית אליו תחת הכותרת "ברוך שובך" או אפילו "התגעגנו אליך, יש לנו הצעה…" :)

נתון נוסף שכדאי להתייחס אליו תמיד הוא המכשיר ממנו מתבצעת הגלישה לאתר. מחקר שבוצע לאחרונה הראה שהסבירות של לקוחות שגולשים לאתרי e-commerce  מטאבלטים לבצע רכישה היא גבוה פי 3 מאשר של אלה הגולשים מטלפון חכם והסכומים שהם מציעים על רכישות באתר גבוהים ב 50%. לעומת זאת למי שגולש מטלפון יש סבירות גבוהה הרבה יותר להענות להצעת מבצע לזמן מוגבל.

טכניקה נוספת היא לתייג את פרטי התוכן של האתר ולהתאים המלצה לגולש לפי התגים של הפריטים שהוא מקליק אליהם. לדוגמה למטה אני יצרתי סגמנט שנקרא "mommies of babies" עבור אתר צריכה אשר מוכר מוצרי קוסמטיקה ומוצרי תינוקות.  לסגמנט הזה אני רוצה לשייך את הגולשות שהן אמאות ומתעניינות במוצרי תינוקות.  אז תחילה אני מפלטר את הגולשות שרשומות לאתר לפי נתוני הפרופיל שלהן באתר – בחרתי בנשים מעל גיל 20 אשר ציינו שתחומי העניין שלהן "תינוקות". כעת נתפוס את הגולשים שלא מזוהים אבל מקליקים על פריטים אשר מתוייגים כפרטי תינוקות – יצרתי תנאי "OR" ופילטרתי את אלו שהקליקו בשעה האחרונה יותר מ2 פעמים על פריטים שמתויגים כ"baby", דהיינו מוצרי תינוקות באתר. עכשיו מה שנשאר לי זה רק להתאים המלצה למי שמשתייך לסגמנט שלי וזאת יכולה להיות המלצה מפורשת כמו מוצר או מבצע מסוים או המלצה דינמית מתוך רשימה שמתעדכנת באופן שותף. כפי שניתן לראות הכל מתבצע בעזרת אשף פשוט ובחירת ערכים מתוך שדות מובנים.

Untitled-2

הדוגמה שנתתי היא מאוד בסיסית ולא התייחסתי כלל לאפשרות של שילוב המלצות ממנוע החלטות אוטומטיות אשר משתמש באלגוריתמים של חיזוי  ולמידה עצמית – Real Time Decisions. הנושא הזה שווה פוסט נפרד :) .
אשמח לענות על שאלות או להרחיב למי שמעוניין.

פורסם בתאריך 6 במרץ 2014 בשעה 14:29תגובות (0)

אבטחת מידע @אורקל — מובייל !

אורקל נתפסת כחברת בסיסי נתונים, טכנולוגיה ואפליקציות מובילה, ויחד עם זאת לקוחות ושותפים רבים מבינים שגם בתחום אבטחת מידע שיש לנו באורקל היצע מובחר של פתרונות. הן בנושא ניהול זהויות, בקרת גישה, זיהוי והתראה בפני נסיונות הונאה (Anti Fraud), הגנה על שירותים API Gateway ועוד…

לאחרונה הושלמה הרכישה של חברת Bitzer, שהגיעה בתזמון מצויין וזו כעת משלימה את היצע הפתרונות שלנו בנושא אבטחת מידע גם לעולם המכשירים הניידים השונים.
ליתר דיוק — מכשירים מבוססי iOS ו- Android בתור התחלה, ובעתיד כנראה גם פלטפורמות נוספות.

כרגיל במקרים שכאלה, השם Bitzer שונה וכמיטב המסורת באורקל למוצר קוראים כיום OMSS (!!!), קיצור של Oracle Mobile Security Suite.

הפתרון המוצע הנו מסוג MAM כלומר Mobile Application Management.
מטרת המוצר הנה לאפשר שימוש מאובטח ביישומים ארגוניים על מכשירים ניידים ארגוניים ופרטיים (BYOD).

רכיב הקונטיינר שמותקן על המכשיר מכיל תעודה דיגיטלית באמצעותה יכול המשתמש גם לבצע הזדהות חזקה,
להינות מהזדהות מאוחדת (SSO) עבור כלל היישומים שרצים בקונטיינר,
וכל זאת כאשר המידע הארגוני נשמר באופן מוצפן על המכשיר.
התקשורת מהיישומים הארגוניים מנותבת דרך תווך מוצפן לשרת GW ארגוני.

באמצעות הגדרת מדיניות אבטחה ניתן להגביל את השימוש ביישומים הארגוניים לפי מיקום גאוגרפי, שעות וכד'.

פתרון זה מספק מעגל הגנה נוסף ונדרש מעבר למה שמספקים פתרונות MDM שנפוצים כיום בקרב הארגונים.

בקרוב נבצע אינטגרציה משופרת למערכת בקרת הגישה Oracle Access Manager.

ניתן לקרוא מידע נוסף על רכישה והכלי כאן :
http://www.oracle.com/us/products/middleware/identity-management/mobile-security/overview/index.html

ולמידע טכני נוסף:

http://www.oracle.com/technetwork/middleware/id-mgmt/omss-technical-wp-2104766.pdf?ssSourceSiteId=ocomen

 

פרטים נוספים בהמשך ! :)

מני,

 

פורסם בתאריך 6 במרץ 2014 בשעה 9:41תגובות (0)

פורום מרתק בנושא Oracle Mobile BI, הרשמה בחינם בקישור המצורף.

חברים יקרים,
אני שמחה להזמיכם לפורום Oracle Mobile BI,
בפורום נדבר על פיתוח מערכות אינטראקטיביות למכשירים סלולרים חכמים.
נראה את כל האפשרויות שיש לנו, לפיתוח מהיר וקל, תוך שימוש ומיחזור מערכות קיימות.

ניגע באספקטים של אבטחת מידע, וביכולת לפתח באופן עצמאי, ללא צורך בידע מוקדם.

 

ההרשמה אינה כרוכה בתשלום, מספר המקומות מוגבל.

Oracle Mobile BI

פורסם בתאריך 23 בינואר 2014 בשעה 12:45תגובות (3)

קישור מערכות הארגון ל SalesForce.com, הדרך הקלה

אהלן,

אני שמח לעדכן אתכם ששבוע שעבר אורקל שחררה adapter ל Salesforce.com לשימוש עם Soa Suite 11.1.1.7 עבור אינטגרציה דו-כיוונית.

מהיום סינכרון בין מערכות הארגון ו Salesforce נעשה הרבה יותר פשוט ואינטואיטיבי.

ה adapter תומך באינטגרציה עם SF דרך ה enterprise.wsdl  (..למי שמכיר..)  והשימוש בו קל ונוח בדומה לadapters הותיקים.

באופן כללי, היכולות העיקריות שלו הינן:

  1. ניהול מלא של ה session אל מול SF
  2. גילויי אוטומטי של היישויות העיסקיות השונות של SF בשלב הפתוח. למי שיצא לעבוד מול SF הממשקים שלהם מוגדרים בצורה שהיא loosely typed. צורת הגדרה זו של ממשק מקשה על ההבנה שלו ועל העבודה מולו (בוודאי בפיתוח ראשוני בו משך הפיתוח הוא פרמטר חשוב להצלחה של פרוייקט). ה adapter בא לבטל את הסיבוכיות הזו.
  3. ביצוע הפעולות הבאות על היישויות של SF:
    • (CRUD (create/update/retrieve/delete
    •  SOSL,SOQL   (כלומר ניתן לתשאל את ה SF דרך ה query language  שלהם ישירות )
    • שימוש ב Core APIs (כגון:  convertLead, merge)
    • שימוש ב Utility APIs (כגון: getUserInfo)

 

Oracle-SF-adapter

מידע נוסף לגבי אינטגרציה עם מערכות מבוססות ענן ניתן למצוא בקישור זה.

תרגישו חופשי ליצור קשר למידע נוסף.

אמיר

פורסם בתאריך 24 בנובמבר 2013 בשעה 11:39תגובות (0)

ניטור חוויית משתמש.. בואו לשמוע עוד!

שלום לכולם!

אני שמח להזמינכם לכנס מעניין וממוקד בנושא ניטור חווית משתמש שיתקיים ב 18.12 בבית אורקל בהרצליה.

אם יש לכם מערכות כלשהן מבוססות ממשק משתמש, בין אם זה EBS, ADF, PeopleSoft, Siebel או כל מערכת אחרת וחשוב לכם להבין מה המשתמשים שלכם עושים, לאתר את הבעיות לפני שהם מתלוננים עליהם ולשפר את רמת השירותיות של המערכת, הכנס הזה הוא בדיוק עבורכם.

בכנס נציג את ה Real User Experience Insight לניטור ומדידת חויית משתמש ונסביר איך והיכן בדיוק הוא יכול לעזור לכם ולארגון.

ההשתתפות בכנס אינה כרוכה בתשלום, מיועדת למוזמנים בלבד וחייבת ברישום מראש, על בסיס מקום פנוי.

נא הקדימו להירשם. מספר המקומות מוגבל.

ניתן להרשם בלינק הבא:

http://www.oracle-ilnews.com/Experience_Seminar/?BannID=313

סקירה נוספת על השלכות חווית משתמש על הארגון ניתן לקבל כאן

מידע נוסף על הכלי ניתן לקבל בפוסט קודם שלי כאן

בכל שאלה תרגישו חופשי לפנות אליי ישירות.

נתראה בכנס,

אמיר

כל הזכויות שמורות 2012

הדעות המובאות בבלוגים הן של עובדי אורקל ישראל, ואינן בהכרח משקפות את נקודת המבט של החברה.

אורקל ישראל